Webhook (Echtzeit-Benachrichtigung zwischen Systemen)

Ein Webhook ist ein Mechanismus, mit dem ein System ein anderes automatisch benachrichtigt, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt. Statt regelmäßig nachzufragen, ob etwas passiert ist, wird die empfangende Anwendung im Moment des Ereignisses aktiv informiert – etwa „eine Spende ist eingegangen“.

Für NGOs, die verschiedene Werkzeuge kombinieren, sind Webhooks der Klebstoff zwischen den Systemen: Eine Spende im Zahlungsdienst kann so automatisch im CRM landen, eine Dankmail auslösen und die Buchhaltung aktualisieren – ohne manuelles Zutun. Sie sind ein wichtiger Baustein für reibungslose, weitgehend automatisierte Abläufe.