Ehrenamtsmanagement (Volunteer Management)

Volunteer Management (Ehrenamtsmanagement) umfasst alle Aufgaben rund um freiwillig Engagierte: von der Gewinnung und Einarbeitung über die Einsatzplanung und Betreuung bis hin zu Anerkennung und langfristiger Bindung. Ziel ist es, dass Freiwillige sinnvoll eingesetzt werden und zugleich zufrieden und motiviert bleiben.

Für viele NGOs sind Ehrenamtliche eine tragende Ressource – oft wertvoller als Geld, aber ebenso pflegebedürftig. Gutes Ehrenamtsmanagement senkt die Fluktuation, macht die Organisation leistungsfähiger und verwandelt engagierte Freiwillige nicht selten auch in treue Spender:innen und Fürsprecher:innen.