Inaktive Spender:in (Lapsed Donor)

Als Lapsed Donor (inaktive Spender:in) gilt, wer früher gespendet hat, seit einem festgelegten Zeitraum – oft zwölf bis 24 Monate – aber keine weitere Zuwendung mehr geleistet hat. Die genaue Definition legt jede Organisation selbst fest.

Inaktive Spender:innen sind für NGOs eine wichtige Zielgruppe, denn sie kennen die Organisation bereits und lassen sich in der Regel leichter reaktivieren als komplett neue Kontakte gewonnen werden können. Gezielte Reaktivierungskampagnen und eine saubere Segmentierung der Datenbank – etwa über LYBUNT- und SYBUNT-Analysen – helfen, diese Menschen rechtzeitig anzusprechen, bevor die Bindung ganz abreißt.