Stakeholder Engagement (Einbindung der Anspruchsgruppen)

Stakeholder Engagement bezeichnet die systematische Einbindung aller Gruppen, die von der Arbeit einer Organisation betroffen sind oder sie beeinflussen: Spender:innen, Begünstigte, Mitarbeitende, Ehrenamtliche, Behörden, Partnerorganisationen und die breitere Öffentlichkeit. Ziel ist es, deren Erwartungen zu verstehen und in Entscheidungen einfließen zu lassen.

Für NGOs ist das mehr als PR: Wer die Menschen einbindet, für die man arbeitet, gewinnt Legitimität und bessere Ergebnisse. Ein gepflegter Dialog mit Spender:innen stärkt zudem die Bindung, während die Einbeziehung der Begünstigten die Wirkung der Programme erhöht.