Design Thinking (Nutzerzentrierte Innovationsmethode)

Design Thinking ist eine strukturierte, aber flexible Methode, um Probleme aus der Perspektive der betroffenen Menschen zu lösen. In Phasen wie Verstehen, Beobachten, Ideen entwickeln, Prototypen bauen und Testen wird zunächst das eigentliche Bedürfnis ergründet, bevor Lösungen entstehen – und diese werden früh und häufig überprüft.

Für NGOs eignet sich der Ansatz, um Angebote, Kampagnen oder digitale Anwendungen näher an den tatsächlichen Bedürfnissen der Zielgruppe zu entwickeln, statt an ihnen vorbei. Er ist eng mit Human-Centered Design und partizipativen Methoden verwandt und hilft, teure Fehlentwicklungen zu vermeiden.