Mitgefühlserschöpfung (Compassion Fatigue)

Compassion Fatigue (Mitgefühlserschöpfung) beschreibt das Nachlassen emotionaler Anteilnahme, wenn Menschen dauerhaft mit Bildern von Leid und Not konfrontiert werden. Die immer gleichen Appelle verlieren an Wirkung, das Publikum stumpft ab und wendet sich ab, statt zu helfen. Der Begriff bezeichnet auch die Erschöpfung von Fachkräften in helfenden Berufen.

Für das Fundraising ist das eine ernste Herausforderung: Kampagnen, die allein auf drastische Not setzen, riskieren, ihr Publikum zu ermüden. Wirksamer sind oft Geschichten, die Würde und Handlungsmöglichkeit betonen und konkrete, erreichbare Wirkung zeigen – so bleibt Spenden ein ermächtigendes statt ein niederdrückendes Erlebnis.